Общие правила/положение:

Хелперами не могут стать игроки, у которых имеются более двух предупреждений или одна блокировка.
Испытательный срок хелпера - 1 неделя.
Хелпер, получивший выговор на испытательном сроке, снимается со своего поста.
Хелпер обязан знать Правила сервера и знать тему F.A.Q.
Минимальный онлайн хелпера в день составляет 3 часов (не меньше 18 часов в неделю).
Если хелпер неактивен более чем 3 дня без причины, он будет снят с поста.
Хелпер может встать на лидерку в своей фракции только с одобрения главного хелпера.
Правила Хелперов:

Запрещено нарушать правила сервера.
Запрещено давать ложный ответ игроку.
Запрещено стоять АФК более 20 минут.
Запрещено брать неактив на испытательном сроке.
Запрещено закрытие личных сообщений .
Запрещена игра с 2х аккаунтов.
Мат, разборки и прочее в чате хелперов строго запрещены.
Правильность ответов:

1.Запрещена спешка, помарки/ошибки, проявление неграмотности при ответе, неполноценные ответы. Прежде чем дать игроку ответ ещё раз прочтите и проверьте правильность ответа. Игрок должен получать полноценно развернутую, точную информацию.
2. Запрещено сокращение денежных сумм.
3. Запрещены сокращения ответов.
4. Запрещён транслит и мат в ответе.
5. Запрещено сообщать игрокам команды/возможности администрации.
6. Хелпер не обязан отвечать на вопросы, не связанные с игровым процессом/форумом.
7. По возможности хелпер должен добавлять локацию /gps к ответу, если это уместно.
При нарушении правил главный хелпер выбирает наказание на своё усмотрение (начиная с беседы и заканчивая снятием с поста).
Правила хелперов могут изменяться без предупреждения игроков.

Наказания от Хелперов:

За оффтоп в /b чат хелпер имеет право заблокировать доступ к /b чату на 10 минут.
За троллинг в /b чат,хелпер имеет право заблокировать доступ к /b чату на 30 минут.
За флуд однотипными вопросами в /b чат хелпер имеет право заблокировать доступ к /b чату на 1 час.
За капс в /b чат хелпер должен предупредить игрока в /pm или в том же вопросе. При повторе капса хелпер имеет право заблокировать доступ к /b чату на 10 минут (при повторении на 30 минут).
За мат в вопросе хелпер имеет право ограничить доступ к чату на 20 минут.
За оскорбление в вопросе хелпер имеет право ограничить доступ к чату на 1 час.
За провокационные вопросы, частный троллинг и "слив" хелперы имеют право игнорировать игрока и ограничивать доступ к чату на 3 часа (только с разрешения главного хелпера).
Обновлено: 13.08.2019